Отделение Локо-Банка по адресу Москва, Ленинградский проспект, 39с80 — телефоны и режим работы

29 ноября получили бизнес карту , активировали в БК, но до сих пор статус карты "на активации". Два раза звонила на горячую линию, обещали все сделать, но воз и ныне там. Пишу на почту службы заботы о клиентах- ответ-"звоните на горячую линию". Что это за забота такая. Менеджер при открытии счета сказал, что карту надо активировать в течении 3-х дней , что бы было бесплатное обслуживание. А сейчас как, кто платить будет? И когда она активируется вообще.Куда еще обратится? В ЦБ?

Взяла автомашину в автосалоне, оформили в локо банке. Звонила не однократно сотруникам банкам с уточнением о погашении, на что получила ответ что списание происходит со счета автоматически. В день оплаты вновь поинтересовалась, почему нет списания. Ответили, что деньги на счету все нормально. И в личном кабинете вижу что имеется задолженность. Что за обман клиентов. Я являюсь добросовестным плательщиком. Или это полный развод, чтоб с людей деньги получить?

Прошу принять меры к управл.офиса Викторенко, 5. Я клиент банка обратился в офис для проведения банк операции, в связи с мерами о короновирусе,я попросила данного сотрудника проденфицировать руки,на что мне был ответ что она меня примет если я тоже сделаю дезинфекции рук,я объяснила,что у меня кожан перчатки, они не обрабатываются спиртом,я попросила принять меня у др.сотрудника, он быстро и чётко выполнил все операции, но управл,офисом ехидно сказала что люди дикие подходили с ума,надо обработать руки, я сказала что благодаря мне и др клиентам она здесь работает и получает свою зарплату, она мне ответила наш банк не нуждается в ваших деньгах и что банк не обеднеет без них. Прошу прояснить факт такого поведения сотрудника,она является управляющий данного офиса,мне пришлось ожидать лишние 15 мин,чтобы др сотрудник меня принял